DigitalConfEx 2025 met en lumière le BNPL comme moteur stratégique de croissance pour la fidélité client

La conférence DigitalConfEx 2025 a souligné que la stratégie marketing moderne s'étend désormais au-delà du message et de la conversion pour englober l'ensemble du parcours client, y compris l'expérience de paiement. Selon les principaux enseignements partagés par Roonyx, les expériences fluides, personnalisées et fondées sur la confiance émergent comme des moteurs de croissance essentiels pour les entreprises. L'événement a positionné les solutions Acheter Maintenant, Payer Plus Tard comme jouant un rôle stratégique non seulement pour augmenter les taux de conversion immédiats, mais aussi pour renforcer la fidélité client à long terme.

Vladimir Drogan, PDG de Roonyx, a déclaré que la conférence a confirmé que la stratégie de l'entreprise, qui combine marketing et fintech, va dans la bonne direction. « Le BNPL nous permet de transformer la confiance des clients en actions concrètes et de construire des relations durables, et les nouvelles idées de la conférence soutiendront le développement ultérieur de nos produits », a déclaré Drogan. Les insights recueillis auprès d'experts de l'industrie et les études de cas réels présentés à DigitalConfEx devraient influencer le développement de produits dans des entreprises technologiques innovantes comme Roonyx, qui se spécialise dans les produits fintech, y compris les solutions BNPL.

Un thème majeur de la conférence a été l'accent mis sur la transformation numérique centrée sur l'humain, avec une technologie conçue pour simplifier plutôt que compliquer le parcours client. Cette approche correspond à l'attente croissante des consommateurs pour des expériences fluides à tous les points de contact. L'intégration d'options financières flexibles, alimentées par l'intelligence artificielle et les données de première main, permet aux marques de traduire une personnalisation approfondie en valeur tangible précisément au moment de l'achat, réduisant potentiellement l'abandon de panier et augmentant la valeur moyenne des commandes.

Les implications pour l'industrie au sens large sont considérables, suggérant une convergence où le marketing, l'expérience client et la technologie financière ne sont plus des fonctions cloisonnées. Pour les entreprises, ce changement signifie que la mise en œuvre de solutions financières avancées comme celles proposées par Roonyx pourrait devenir une nécessité concurrentielle plutôt qu'un luxe. Ces solutions sont construites sur des principes de flexibilité, de sécurité et d'évolutivité, permettant aux entreprises de les adopter sans compromettre la qualité opérationnelle ou la transparence. Les conclusions de la conférence indiquent que l'avenir de l'engagement client repose sur la création d'un parcours cohérent où la flexibilité financière est intégrée à l'expérience de marque, favorisant une plus grande confiance et des achats répétés.