Luffa nomme Esra Ozturk à la tête de la stratégie produit pour révolutionner la fidélité des fans

Luffa, plateforme de messagerie décentralisée conçue pour l'économie des fans, a annoncé la nomination d'Esra Ozturk au poste de responsable produit. Cette nomination stratégique intervient alors que l'entreprise évolue de sa couche de messagerie sécurisée vers la prochaine génération de technologies de fidélité des fans.

Ozturk apporte à Luffa une expérience approfondie dans le développement de produits grand public à l'échelle mondiale, couvrant les domaines des réseaux sociaux, des places de marché et des plateformes commerciales. Chez Meta, elle a contribué au développement d'Instagram Reels depuis les premières expérimentations jusqu'au lancement mondial. Chez Uber, elle a dirigé des initiatives de sécurité et de qualité qui ont renforcé l'intégrité de la plateforme, amélioré les revenus des conducteurs, réduit les annulations et construit la confiance. Elle a ensuite développé des outils chez Zillow pour aider les agents et les responsables de prêts à convertir plus d'acheteurs en prêts financés, et dirigé les travaux d'apprentissage automatique chez Instacart pour détecter les fraudes et réduire les remboursements inutiles.

Sa carrière dans le produit a commencé à l'université, où elle a contribué à la fonction de recherche d'histoires de Snapchat, fondement de ce qui est devenu Snap Maps. Sa carrière est définie par la transformation des insights utilisateurs en systèmes évolutifs avec clarté et impact, le type de leadership produit dont Luffa a besoin alors qu'elle évolue de la communication sécurisée avec les fans vers un écosystème de fidélité connecté.

La prochaine génération de fidélité n'appartiendra à aucune plateforme unique, a déclaré Ozturk. Aujourd'hui, la fidélité s'étend aux créateurs, aux marques, aux expériences en direct et aux communautés numériques, mais elle est fragmentée. Chez Luffa, nous commençons par une messagerie sécurisée et décentralisée comme épine dorsale, et nous construisons une couche d'identité et de récompenses portable qui suit les fans partout où ils vont. Nous posons l'infrastructure qui transforme l'engagement en valeur pour les créateurs, les marques et leurs communautés.

Le parcours d'Esra dans la construction de produits que les gens adorent à l'échelle mondiale, et sa capacité à naviguer dans la complexité des plateformes multi-parties prenantes, correspondent exactement à ce que nous envisagions pour cette prochaine étape de croissance de Luffa, a déclaré Yu Xiong, conseiller fondateur de Luffa. Alors que nous passons de la messagerie cryptée à la fidélité et aux récompenses, son leadership aidera à faire évoluer Luffa vers l'infrastructure de connexion reliant créateurs, marques et fans.

Luffa a récemment démontré la puissance de sa plateforme lors de CreatorHub Madrid (28-30 septembre 2025), un événement qui a réuni plus de 50 créateurs mondiaux et influenceurs locaux atteignant plus de cinq milliards d'impressions mensuelles. En partenariat avec UMusic Hotel Madrid, l'expérience a rassemblé des leaders de l'industrie, des fans et des artistes, dont la lauréate d'un Grammy Award Joaquina, l'artiste numérique IA Tata, et les influenceurs McKenzi Brooke et Adley Kinsman, pour une exploration de trois jours sur l'intersection entre technologie et culture. Cette activation a marqué l'une des premières démonstrations publiques de la couche de messagerie décentralisée de Luffa, offrant aux créateurs un canal sécurisé pour se connecter et collaborer tout en prévisualisant les futures fonctionnalités de fidélité de l'entreprise.

Sous la direction d'Ozturk, la feuille de route de Luffa comprend la mise à l'échelle de son infrastructure de messagerie sécurisée, l'introduction de sa couche de fidélité et de récompenses, et l'expansion des partenariats dans les domaines du divertissement, de l'hôtellerie et des événements en direct. Conçue avec un chiffrement de bout en bout et une confidentialité axée sur les créateurs, Luffa jette les bases d'une infrastructure de fidélité universelle qui connectera créateurs, marques et fans à travers des expériences numériques et réelles.