Lorsqu'une maison bien entretenue reste plus longtemps que prévu sur le marché, le problème n'est souvent pas la maison elle-même mais sa présentation. Amy Spelker, agent immobilier chez Coldwell Banker Realty à Madison, NJ, a observé les mêmes trois erreurs à répétition au cours de sa décennie à montrer des maisons à des acheteurs. Son expérience de designer d'intérieur lui donne une perspective unique sur les détails qui peuvent faire ou défaire une vente.
La première erreur concerne les surfaces horizontales qui donnent une impression d'encombrement. Selon Spelker, les comptoirs de cuisine, les tables consoles, les tables de chevet et la zone près de la porte d'entrée accumulent souvent des objets que les vendeurs ne remarquent plus. Des piles de courrier, une corbeille de fruits devenue vide-poches, les sacs à dos des enfants par terre et des chaises supplémentaires contre un mur peuvent signaler une petite cuisine ou un rangement insuffisant aux acheteurs, même si l'espace est suffisant. La solution est méthodique : retirer tout de chaque surface et ne remettre que ce qui mérite sa place. Les photos de famille doivent être rangées complètement, et les objets personnels qui donnent l'impression que l'espace est occupé par une famille spécifique doivent être stockés plutôt que mis en scène. Spelker note également que des températures de couleur d'ampoules incompatibles peuvent rendre une pièce étrange en personne et visiblement fausse sur les photos. Remplacer chaque ampoule par des ampoules à tons chauds de même puissance est une solution peu coûteuse qui améliore la façon dont chaque pièce est photographiée.
La deuxième erreur concerne les odeurs et les choix saisonniers qui polarisent les acheteurs. Bien que les bougies et les fleurs fraîches soient des conseils de mise en scène courants, Spelker évite complètement les bougies car les odeurs sont polarisantes. Les parfums forts peuvent faire se demander aux acheteurs ce que l'on cherche à masquer. Elle utilise des fleurs fraîches pour l'attrait visuel mais choisit des variétés peu ou pas parfumées, comme les orchidées de Trader Joe's ou de petits arrangements automnaux. La mise en scène saisonnière peut aussi se retourner contre vous ; les citrouilles, les coussins orange vif et les paillassons sur le thème de l'automne semblent festifs aux vendeurs mais datent la maison. Si la maison est encore sur le marché en décembre, ces photos d'automne deviennent un handicap. Spelker recommande d'utiliser des articles disponibles toute l'année, comme un bol de pommes, de citrons ou d'avocats, et de choisir des neutres foncés comme le bleu marine et le taupe profond pour les textiles afin d'obtenir une chaleur tonale sans référence temporelle.
La troisième erreur consiste à négliger l'extérieur parce que l'intérieur est prêt. Les acheteurs se font une impression avant même d'entrer, et des problèmes extérieurs simples comme une accumulation de moisissures, des gouttières sales, des arbustes envahis, une porte d'entrée décolorée, une quincaillerie terne, des moustiquaires desserrées ou un lampadaire penché peuvent les dissuader immédiatement. Rien de tout cela n'est coûteux à réparer, mais tout se remarque instantanément. L'entrée mérite la plus grande attention : elle doit être impeccable, avec des surfaces propres et fraîchement peintes, une bonne quincaillerie et des jardinières avec des fleurs de saison vivantes. Pour les mises en vente automnales, Spelker suggère de remplacer les annuelles d'été qui ont brûlé par des chrysanthèmes, des zinnias ou des fougères, qui conservent leur couleur par temps plus frais. Les fougères sont fiables du printemps à l'automne et fonctionnent à travers les saisons.
Le fil conducteur de ces trois erreurs est que les vendeurs ne voient plus leur maison comme les acheteurs le feront. Vivre dans un espace pendant des années rend familier de ses particularités et à l'aise avec son désordre, mais un acheteur qui entre pour la première fois n'a aucun de ces repères. Spelker offre une perspective extérieure, appliquant son œil de designer à la présentation d'une maison sur le marché. Pour ceux qui se préparent à mettre en vente dans le comté de Morris, elle conseille de demander conseil avant d'apporter des modifications, car les décisions qui paient sont souvent différentes de celles auxquelles les vendeurs s'attendent. Plus d'exemples de la façon dont l'équipe présente les propriétés peuvent être vus sur la page des annonces actuelles de l'équipe Spelker.
