Le programme d'accélération Learning and Insights for Forward Traction (LIFT) de l'Université d'État du Texas a terminé sa première cohorte, montrant des progrès substantiels dans les capacités marketing des dirigeants de petites entreprises. Ce programme de six semaines, développé par l'initiative Sustainable Cultivation and Advancement of Local Enterprises with University Partnerships (SCALEUP) de l'Université d'État du Texas, a été réalisé en collaboration avec la Texas Association of Mexican American Chambers of Commerce (TAMACC) et d'autres partenaires communautaires.
Les résultats du programme indiquent des améliorations remarquables de la confiance et des compétences marketing des participants. Après avoir terminé LIFT, 98 % des participants ont déclaré fixer activement des objectifs sur les réseaux sociaux, ce qui représente une augmentation de 52 points de pourcentage. La confiance dans l'utilisation des réseaux sociaux pour la croissance de l'entreprise a augmenté de 45 points de pourcentage, tandis que la proportion de participants déclarant avoir une connaissance « bonne » ou « experte » des réseaux sociaux est passée de 5 % à 97 %, soit une amélioration de 92 points de pourcentage.
Le développement du programme s'est appuyé sur des recherches concernant les défis auxquels sont confrontées les petites entreprises pendant les phases de croissance. « SCALEUP mène des recherches pour mieux comprendre les défis des petites entreprises en croissance. Ensuite, nous utilisons ces informations pour développer des outils pratiques que les dirigeants de petites entreprises peuvent utiliser », a déclaré le Dr Josh Daspit, directeur de SCALEUP et professeur associé à l'Université d'État du Texas. Cette approche fondée sur la recherche a permis au programme de répondre aux besoins réels des entreprises.
Pour garantir une large accessibilité, SCALEUP et ses partenaires ont attiré plus de 3 000 candidats pour le programme. La première cohorte comprenait plus de 350 propriétaires d'entreprise, dont 82 % étaient basés au Texas, avec une représentation de 24 autres États. Le programme est passé des principes fondamentaux du marketing à des sujets avancés, notamment l'analyse des plateformes, la stratégie de contenu et la fixation d'objectifs.
Les participants ont acquis des connaissances pratiques allant au-delà des compétences techniques. « LIFT m'a aidé à réaliser que votre marque est plus qu'un logo. C'est ce que ressentent les clients », a déclaré Rebecca Acosta-Ojeda, propriétaire du Salon One 12 à Buda, au Texas. Le programme a également donné accès à un coach d'affaires IA formé pour relever les défis liés à la croissance avec des conseils adaptés à l'entreprise et aux objectifs spécifiques de chaque participant.
Les implications économiques de tels programmes sont significatives, d'autant plus que les petites entreprises sont des moteurs des économies locales et étatiques. « La force économique du Texas et d'autres États dépend des outils pratiques que les petites entreprises peuvent utiliser immédiatement », a déclaré Pauline E. Anton, présidente et directrice générale de TAMACC. « Grâce à notre réseau de chambres de commerce à l'échelle de l'État, TAMACC partage des ressources, comme le programme LIFT, avec les entrepreneurs du Texas pour faire progresser leurs entreprises et renforcer la prospérité économique. »
La Dre Marlene Orozco, responsable du programme LIFT et chercheuse associée à SCALEUP, a souligné l'impact plus large : « Lorsque les propriétaires d'entreprise disposent d'outils pratiques pour améliorer l'accès aux clients, ils sont mieux placés pour augmenter leurs revenus, créer des emplois et stabiliser les économies locales. » Ce lien entre l'éducation commerciale et le développement économique met en lumière l'importance potentielle du programme au-delà du succès individuel des entreprises.
Le programme LIFT a été développé avec le soutien financier de la Ewing Marion Kauffman Foundation, et de futures opportunités sont actuellement en cours de planification. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur l'initiative SCALEUP et ses programmes, des informations supplémentaires sont disponibles à l'adresse https://scaleup.txst.edu/. Le programme représente un modèle de partenariats université-communauté qui répond aux besoins pratiques des entreprises tout en contribuant à des objectifs économiques plus larges.
