Les voyageurs privilégient désormais le Club Level de Sandals pour ses services personnalisés et ses tarifs compétitifs

Best Caribbean Resorts (BCR), une agence de voyage de luxe spécialisée dans les resorts des Caraïbes, a annoncé une évolution significative dans les tendances de réservation, confirmant que les vacanciers s'éloignent progressivement du niveau de chambre Sandals Luxury au profit des hébergements Club Level des resorts Sandals. Cette augmentation est attribuée aux services personnalisés améliorés offerts à différents niveaux de prix qui s'adaptent à tous les budgets.

Les dernières offres présentent une valeur exceptionnelle, comblant l'écart entre les chambres de luxe standard et les catégories Butler Elite plus exclusives et plus chères. L'expérience Club Level, gérée par l'équipe dédiée Club Sandals, émerge comme le choix de luxe intelligent pour les voyageurs avertis. Au lieu d'opter pour des chambres d'entrée de gamme, les clients investissent légèrement plus pour profiter des équipements du Club Level.

Sarah Jenkins, spécialiste principale des Caraïbes chez Best Caribbean Resorts, déclare observer une tendance claire où les clients, particulièrement ceux qui découvrent Sandals, reconnaissent la valeur du Club Level. Il ne s'agit pas seulement d'une meilleure chambre, mais d'un séjour plus fluide et personnalisé dès l'arrivée. Les services inclus offrent tranquillité d'esprit et accès à des expériences comme le service en chambre, un enregistrement privé et des emplacements de chambre privilégiés, le tout sans le prix premium associé aux suites de majordome haut de gamme.

L'attrait principal du Club Level réside dans les services améliorés aux clients. À leur arrivée, les clients Club Level bénéficient d'un enregistrement privé et découvrent le Club Sandals Lounge, un espace privé accessible 24 heures sur 24 avec assistance concierge disponible quotidiennement. Le service comprend tout, de la réservation de dîners et de soins spa à l'organisation d'excursions insulaires. Le salon est également entièrement approvisionné, proposant des heures de cocktail quotidiennes, des spiritueux premium et des collations légères, transformant l'attente en partie intégrante des vacances.

La différence principale entre le Club Level et la catégorie premium Butler Elite réside dans l'étendue et l'intimité du service. Le Club Level offre un accès à une équipe et un salon dédiés, signifiant que l'assistance est disponible sur demande. En revanche, les clients Butler Elite bénéficient d'une équipe de majordomes personnelle et dédiée (généralement deux à trois majordomes) assignée exclusivement à leur suite. La catégorie Butler Elite est conçue pour les clients désirant une personnalisation complète et une expérience de vacances sans intervention, tandis que le Club Level vise ceux qui souhaitent un soutien amélioré et un accès à des équipements exclusifs.

Best Caribbean Resorts note que cette tendance reflète une demande post-pandémique pour des expériences de haute qualité. Les voyageurs priorisent la facilité de planification d'un voyage complexe et l'attention personnalisée, ce que le programme Club Sandals offre de manière fiable. En se concentrant sur des services centrés sur le client et en maintenant des tarifs accessibles, Sandals Resorts a positionné avec succès le Club Level comme la référence pour d'excellentes vacances tout compris dans les Caraïbes. Les voyageurs souhaitant obtenir de l'aide pour choisir entre les deux options peuvent consulter le site de planification de voyage pour réserver une consultation gratuite.