Perfogro Ltd, une agence de marketing de performance, a introduit un cadre standardisé pour évaluer la qualité du trafic généré par les programmes partenaires. Le cadre, basé sur des modèles identifiés au cours de l'année écoulée dans la gestion de campagnes et les programmes partenaires, vise à relever un défi croissant pour les marques qui développent leurs canaux d'acquisition via des partenaires sans disposer d'une méthodologie cohérente pour distinguer le trafic de valeur du simple volume.
Le problème central, selon Perfogro, n'est pas un manque de données dans les programmes partenaires. La plupart des programmes génèrent des rapports substantiels sur les clics, les impressions et les chiffres d'engagement de base. Cependant, le lien entre ces chiffres et la valeur réelle se rompt souvent au-delà d'une analyse superficielle. Sans un standard d'évaluation structuré, les équipes marketing peuvent prendre des décisions sur les partenaires en fonction du volume plutôt que de la qualité des résultats produits par le trafic.
Le cadre est organisé autour de quatre critères, chacun abordant une dimension différente de la qualité du trafic :
1. Cohérence comportementale après le clic initial. Perfogro explique que l'un des premiers indicateurs de la qualité du trafic est de savoir si les utilisateurs arrivant via un canal partenaire adoptent un comportement cohérent avec un intérêt réel. Des taux de rebond inhabituellement élevés ou des durées de session nettement plus courtes par rapport aux moyennes de la plateforme peuvent indiquer un trafic qui atteint les objectifs de volume mais ne fournit pas d'utilisateurs engagés.
2. Taux d'actions en aval par rapport aux références du canal. Les taux d'actions bruts ne racontent pas toute l'histoire. Le cadre introduit une couche de référence où le trafic de chaque partenaire est comparé à la performance d'autres canaux avec des profils d'audience similaires. Cela permet d'identifier les partenaires dont le trafic sous-performe constamment par rapport aux attentes, même lorsque les chiffres absolus semblent acceptables.
3. Comportement de rétention au-delà de la session initiale. Perfogro souligne qu'une part importante du trafic provenant des partenaires chute après la première interaction. Le cadre suit la rétention des utilisateurs sur une fenêtre définie après la visite initiale, aidant les équipes à distinguer les partenaires générant des visiteurs uniques de ceux contribuant à des utilisateurs réguliers. Cette distinction apparaît rarement dans les rapports de campagne standard mais a un impact direct sur la valeur à long terme du trafic.
4. Anomalies de motifs indiquant une activité non authentique. Le cadre inclut une couche de détection des schémas de trafic qui ne correspondent pas au comportement organique des utilisateurs, comme un regroupement géographique inhabituel, des empreintes d'appareils répétitives et des schémas temporels suggérant une activité automatisée. Perfogro note que détecter ces anomalies tôt empêche le trafic de faible qualité de fausser les données de performance des campagnes au fil du temps.
Alors que l'acquisition via des partenaires continue de croître en tant que part de l'investissement marketing global, le besoin d'une évaluation structurée de la qualité est devenu plus pressant. Perfogro suggère que les marques qui mettent en œuvre des standards de qualité du trafic tôt dans le processus de développement peuvent construire des écosystèmes partenaires plus fiables que celles qui se fient principalement à une évaluation basée sur le volume. La société prévoit de continuer à publier des conseils sur les pratiques de mesure des programmes partenaires dans les mois à venir.
Perfogro Ltd est une agence de marketing de performance qui aide les marques digital-first à se développer grâce à des stratégies basées sur les données, la croissance via des partenaires, l'achat média de précision et la production de contenu convaincant. L'entreprise se spécialise dans la construction de systèmes marketing agiles alimentés par des insights en temps réel, avec un engagement envers la transparence, l'expérimentation et la créativité axée sur les résultats. Perfogro se concentre sur l'aide aux marques pour capter l'attention, générer des résultats et se développer à l'échelle mondiale.
