NEWARK, DE – Intellitec Solutions, conseiller et revendeur de confiance en progiciel de gestion intégré (ERP), célèbre cette semaine son 25e anniversaire. Cette étape marque un quart de siècle d'aide aux organisations pour transformer la technologie en avantage commercial, une mission qui est restée constante malgré les transformations spectaculaires de l'industrie.
Les origines de l'entreprise remontent à 1986, lorsque son équipe fondatrice faisait partie d'un cabinet comptable. Les clients les abordaient fréquemment avec une frustration courante : leur logiciel de comptabilité ne répondait pas à leurs besoins et ils ne trouvaient pas de soutien adéquat. L'équipe, forte de son expertise de CPA, est intervenue pour résoudre ces problèmes, découvrant rapidement un talent pour cela. Cette capacité à résoudre les problèmes a évolué pour devenir une entreprise autonome, non pas bâtie autour de la vente de logiciels, mais autour de l'aide aux clients pour utiliser plus intelligemment la technologie existante.
« C'est la partie de notre histoire dont je suis le plus fier », a déclaré Rick Sommer, président d'Intellitec Solutions et membre de l'équipe fondatrice. « Nous n'avons pas commencé par essayer de vendre quoi que ce soit. Nous avons commencé par résoudre un problème que nos clients avaient réellement. Vingt-cinq ans plus tard, c'est toujours le travail dans son ensemble : aider les organisations à utiliser la technologie intelligemment, et non pas seulement à en utiliser davantage. Tout le reste que nous avons bâti découle de cela. »
Au fil des ans, le paysage technologique est passé des serveurs sur site aux plateformes natives cloud, et de la saisie manuelle des données aux rapports automatisés en temps réel. Malgré ces changements, l'approche fondamentale de l'équipe est restée stable. Quatorze des employés actuels d'Intellitec sont avec l'entreprise depuis ses débuts, accumulant des décennies de reconnaissance de modèles qui constituent désormais un avantage concurrentiel net. Cette expertise approfondie permet à l'entreprise de fournir des conseils éclairés sur la plateforme que le client utilise aujourd'hui.
La croissance de l'entreprise est évidente dans ses chiffres. Ce qui a commencé comme une équipe de quatorze personnes s'est développé en une pratique de 42 personnes, et Intellitec est maintenant reconnu comme un partenaire de premier plan de Sage et de Microsoft. Cette croissance a été soutenue par des collaborations avec des partenaires technologiques tels que PointClickCare, Solver, et d'autres, dont Intellitec a aidé les clients à mettre en œuvre efficacement les plateformes.
« Les outils que nous utilisons aujourd'hui ne ressemblent en rien à ceux avec lesquels nous avons commencé, et honnêtement, c'est la partie amusante du travail. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre », a déclaré Tom Rogers, conseiller ERP senior chez Intellitec et l'un des quatorze premiers employés de l'entreprise. « Mais l'instinct pour ce dont un client a réellement besoin n'a pas changé depuis le premier jour. Si quelque chose, avoir vu autant de plateformes et autant de tendances aller et venir facilite la tâche pour dire aux clients ce qui comptera réellement pour leur entreprise, et ce qui n'est que du bruit. »
L'anniversaire sera marqué tout au long de l'année par des contenus mettant en lumière l'équipe, les clients et les leçons apprises au cours de décennies de mises en œuvre et de support ERP. L'entreprise souligne que son objectif reste inchangé : la technologie n'est aussi bonne que les conseils qui la sous-tendent.
