Holy Rosary Credit Union a été nommée lauréate de la première place lors de la sixième édition annuelle des Finopotamus Tekkie Awards, remportant les honneurs suprêmes dans la catégorie « Les gens aident les gens ». Ce prix reconnaît l'approche innovante de la coopérative de crédit en matière d'inclusion financière, utilisant la technologie de personnalisation basée sur les données de DeepTarget pour fournir une éducation financière et des ressources pertinentes directement aux communautés mal desservies via les canaux bancaires numériques.
Les Finopotamus Tekkie Awards célèbrent l'innovation et l'excellence technologique dans le mouvement des coopératives de crédit. La catégorie « Les gens aident les gens » honore les initiatives qui génèrent des améliorations mesurables dans la vie des membres et des communautés locales. Dans l'esprit collaboratif et axé sur les personnes du mouvement, les juges ont décerné une désignation de première place partagée à cette cohorte exceptionnelle de nominés, mettant en lumière le leadership de Holy Rosary pour apporter un soutien financier percutant et aligné sur sa mission sur le front numérique.
Basée à Kansas City, Missouri, Holy Rosary Credit Union, d'une valeur de 45 millions de dollars, a été fondée sur un mandat distinct : servir les communautés régulièrement négligées par le système bancaire traditionnel. Aujourd'hui, l'institution a été reconnue par le Trésor américain comme l'une des 25 meilleures institutions financières du pays servant les populations à faible revenu. Holy Rosary brise les barrières systémiques pour les populations mal desservies et immigrantes en associant des partenariats communautaires ciblés à des produits financiers sur mesure, prouvant qu'une institution à l'échelle communautaire peut offrir un soutien haut de gamme et personnalisé là où il est le plus nécessaire.
« Pour les communautés historiquement négligées par les institutions financières traditionnelles, avoir accès aux bonnes ressources au bon moment peut changer toute une trajectoire financière », a déclaré Marquita Joshua, présidente et directrice générale de Holy Rosary Credit Union. « Nous sommes honorés par ce prix Tekkie car il reflète notre objectif fondamental : les gens aident les gens. La technologie doit amplifier l'empathie, et avec DeepTarget, nous pouvons offrir des prochaines étapes personnalisées et pratiques directement aux membres qui en ont le plus besoin. »
Cet engagement envers l'empathie est intégré directement dans l'expérience numérique de Holy Rosary. En utilisant le moteur de personnalisation alimenté par l'IA de DeepTarget, la coopérative de crédit transforme les données de compte et le comportement des utilisateurs en recommandations personnalisées accessibles dans les services bancaires en ligne et mobiles. Plutôt que de déployer des canaux numériques simplement pour des ventes croisées agressives ou des promotions générales, Holy Rosary utilise le ciblage intelligent pour faire remonter des outils de littératie financière exploitables, des alternatives de prêt abordables et des ressources communautaires essentielles adaptées aux circonstances uniques de chaque membre.
« Holy Rosary Credit Union incarne l'essence même de la banque communautaire en prouvant que la technologie de pointe et l'empathie centrée sur l'humain ne sont pas mutuellement exclusives », a déclaré Preetha Pulusani, PDG de DeepTarget. « Notre plateforme est conçue pour transformer des données complexes sur les membres en un engagement intelligent et opportun. Ce que Holy Rosary a accompli démontre comment une institution agile peut tirer parti de la personnalisation non seulement pour stimuler la croissance des comptes, mais aussi pour connecter les bonnes bouées de sauvetage financières aux personnes qui en ont le plus besoin. »
Pour les banques communautaires et les coopératives de crédit, ce prix indique que la personnalisation alimentée par l'IA peut servir un double objectif : satisfaire les mandats réglementaires et de mission tout en débloquant des opportunités de croissance parmi les membres historiquement exclus de la banque traditionnelle. Alors que la banque numérique devient le canal principal pour de nombreux consommateurs, les institutions qui ne parviennent pas à adapter leur approche risquent de perdre leur pertinence auprès de populations diverses. Le modèle de Holy Rosary montre que même un petit bilan n'empêche pas une reconnaissance nationale ou un impact significatif. DeepTarget, le fournisseur de technologie derrière l'initiative, offre plus d'informations sur www.deeptarget.com. Ceux qui souhaitent savoir comment les institutions financières communautaires développent leurs relations membres avec une personnalisation alimentée par l'IA peuvent également visiter www.deetarget.com.
