Les Digital Impact Awards 2025 récompensent l'engagement bancaire numérique piloté par l'IA et les données

DeepTarget Inc., une société de technologie financière spécialisée dans l'IA et l'analyse de données pour l'engagement numérique des institutions financières communautaires, en partenariat avec Access Softek, un fournisseur de services bancaires numériques omnicanaux, a annoncé les cinq finalistes et le grand gagnant de ses Digital Impact Awards annuels lors de la conférence client d'Access Softek à Jackson Hole, Wyoming. Ces récompenses honorent les caisses de crédit qui redéfinissent l'engagement des membres grâce à des expériences numériques intelligentes et pilotées par les données.

Les caisses de crédit finalistes ont obtenu des résultats exceptionnels grâce à des campagnes numériques innovantes utilisant la Plateforme d'Expérience Numérique de DeepTarget dans l'environnement bancaire numérique d'Access Softek. Les lauréats 2025 illustrent comment les institutions visionnaires transforment l'engagement bancaire numérique en un puissant moteur de croissance des membres, de fidélité et de revenus.

L'initiative innovante "Calculateur" de Lebanon Federal Credit Union (LFCU) a été sélectionnée comme grand prix. Conçu pour aider les membres à estimer les mensualités des prêts automobiles, des prêts personnels, des hypothèques et d'autres produits, le calculateur de prêt interactif a permis aux membres de prendre des décisions financières éclairées et confiantes. Cette initiative basée sur les données s'est avérée extrêmement réussie, générant 470 nouvelles ouvertures de comptes de prêt et démontrant l'impact commercial mesurable de l'engagement numérique intelligent.

Les quatre autres finalistes reconnus pour leurs résultats exceptionnels et leur utilisation créative de l'engagement numérique piloté par l'IA étaient Crane Credit Union pour son initiative "Compte Chèque à Haut Rendement 3.30 – Modèle Prédictif", Levo Credit Union pour son initiative "Hypothèque – Pré-Approuvée", Michigan School & Government Credit Union pour son initiative "Prêt Auto Printemps 2025" et Rio Grande Credit Union pour son initiative "Paiement Voiture 2 2025". Ensemble, ces institutions, toutes utilisatrices expérimentées de DeepTarget, illustrent comment la personnalisation intelligente et les insights basés sur les données peuvent élever l'engagement bancaire numérique, approfondir les relations et générer une croissance mesurable.

Alaina Erhgood, Vice-Présidente du Marketing à Lebanon Federal Credit Union, a déclaré que leur objectif est toujours d'autonomiser leurs membres avec les outils et les connaissances nécessaires pour prendre des décisions financières solides. L'initiative du calculateur de prêt reflète cet engagement en aidant les membres à comprendre l'accessibilité financière, explorer les options et avancer avec confiance. Ces réalisations démontrent l'importance stratégique des technologies d'IA et d'analyse de données dans la transformation numérique du secteur financier, particulièrement pour les institutions communautaires cherchant à concurrencer les grandes banques tout en maintenant une relation personnalisée avec leurs membres.