Electronic Frontier Ltd adopte la solution de gestion d'appareils d'Incognito pour renforcer les fournisseurs britanniques de services internet

Electronic Frontier Ltd (EFL), distributeur à valeur ajoutée réputé sur le marché britannique des télécommunications, a sélectionné la solution Digital Experience (DX) d'Incognito Software Systems pour fournir des services de gestion d'appareils premium à ses clients fournisseurs d'accès à internet. Cette collaboration stratégique, facilitée par le partenaire BM COM, représente une avancée significative dans l'optimisation des opérations réseau pour les fournisseurs de services britanniques.

La solution d'Incognito permettra aux clients d'EFL de bénéficier d'une visibilité centralisée et d'un contrôle accru sur leurs équipements broadband, facilitant l'activation accélérée des services, la gestion proactive du Wi-Fi et le dépannage, tout en réduisant les coûts opérationnels. La plateforme cloud, hébergée et gérée par BM COM, intègre un serveur de configuration automatique TR-069 primé avec support TR-369 User Services Platform (USP), garantissant l'interopérabilité entre une large gamme d'appareils et préparant l'offre d'EFL aux futures évolutions technologiques.

Mark Torrans, Vice-Président des ventes EMEA chez BM COM, a exprimé sa satisfaction concernant ce partenariat : « Après avoir collaboré avec EFL sur divers projets durant les 20 dernières années, je suis particulièrement fier de voir Incognito, hébergé par BM COM, s'associer avec EFL. Dès le début, nous étions convaincus que la plateforme d'Incognito fournirait les fondations techniques robustes et les capacités de gestion d'appareils tournées vers l'avenir dont EFL a besoin. » Cette approche stratégique s'aligne avec l'objectif de croissance de BM COM dans le marché télécom britannique.

Conor McCann, Directeur Général d'EFL, a souligné l'importance de cette solution pour la compétitivité de ses clients : « Incognito nous fournit, et surtout à nos clients, un ensemble complet d'outils de gestion d'appareils, essentiels pour opérer efficacement sur le marché actuel du broadband. » La collaboration avec l'équipe d'Incognito et l'expertise cloud de BM COM, partenaire de longue date d'EFL, renforce la capacité d'EFL à répondre aux exigences techniques croissantes du secteur.

Cette annonce intervient dans un contexte où les fournisseurs de services internet cherchent à optimiser leurs opérations face à la complexité croissante des réseaux et aux attentes des consommateurs en matière de performance. La solution d'Incognito, visitable sur leur site officiel, est déjà déployée auprès de plus de 200 clients mondiaux, incluant des opérateurs majeurs comme America Movil, Cox et Orange. L'adoption de standards comme TR-369/USP positionne EFL et ses clients à l'avant-garde de l'innovation dans la gestion d'appareils, essentielle pour le déploiement de services fibre et 5G Fixed Wireless Access.

Les implications de ce partenagement s'étendent au-delà des gains opérationnels immédiats. En permettant une gestion plus efficace des équipements réseau, la solution contribue à améliorer l'expérience utilisateur final, réduisant les interruptions de service et accélérant la résolution des problèmes. Pour l'industrie des télécommunications britannique, cela représente un pas vers une infrastructure plus résiliente et adaptable, capable de supporter l'augmentation continue du trafic données et les nouvelles applications gourmandes en bande passante.