UGI met en garde contre les numéros de téléphone frauduleux dans les recherches en ligne
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UGI Utilities, Inc. a été informée que des publicités en ligne sponsorisées créées par des escrocs trompent les personnes qui appellent le mauvais numéro lorsqu'elles ont besoin d'aide. Dans certains cas, des clients ont appelé les numéros de téléphone frauduleux pour signaler une odeur de gaz et ont été induits en erreur en pensant qu'ils devaient payer quelqu'un pour enquêter sur une éventuelle fuite.
Si une personne pense sentir du gaz naturel ou qu'il y a une fuite, elle doit évacuer immédiatement et se tenir à au moins la longueur d'un terrain de football avant d'appeler UGI au 800-276-2722 ou le 911. Il n'y a jamais de frais pour le client lorsque UGI enquête sur une fuite potentielle.
Les clients ont également appelé les numéros frauduleux dans les publicités sponsorisées pour poser des questions sur des problèmes de compte. Si quelqu'un a besoin d'aide avec son compte UGI, il n'y a qu'un seul numéro à appeler : 800-276-2722.
La Federal Trade Commission continue également de mettre en garde contre les escrocs qui créent des publicités sponsorisées qui apparaissent dans les recherches en ligne ou sur les réseaux sociaux et qui contiennent des numéros de téléphone frauduleux. UGI rappelle à tous que si vous devez contacter UGI, vous ne devez appeler que le 800-276-2722.
UGI Utilities, Inc. est une entreprise de services publics de gaz naturel et d'électricité qui dessert plus de 760 000 clients. Des informations supplémentaires sur UGI Utilities, Inc. sont disponibles sur https://www.ugi.com.
Cette alerte souligne l'importance croissante de la vigilance numérique dans le secteur des services publics, où les escroqueries en ligne peuvent compromettre la sécurité des clients et entraver la réponse aux urgences. Les implications de ces pratiques frauduleuses s'étendent au-delà des pertes financières, pouvant retarder les interventions critiques en cas de fuite de gaz et éroder la confiance des consommateurs dans les canaux de communication officiels.
