Les avocats spécialisés dans les incendies de forêt du Wagner Law Group ont annoncé la création d'une ligne d'assistance téléphonique dédiée aux victimes de mauvaise foi des assureurs suite à l'incendie d'Eaton. Cette initiative intervient dans un contexte où les assureurs, notamment State Farm, font face à des accusations de retard, de refus et de sous-paiement systématiques des réclamations légitimes.
Selon Butch Wagner, fondateur du cabinet, les assureurs créent des difficultés évitables en entravant délibérément le processus de reconstruction. "Au lieu d'aider leurs clients, State Farm et autres assureurs font tout pour retarder la reconstruction", affirme-t-il. Le cabinet, qui traite des dossiers d'incendie depuis plus de trois décennies, constate que ces pratiques de mauvaise foi ne sont malheureusement pas rares dans le secteur.
Cette situation a mobilisé les élus locaux. L'assembléiste John Harabedian (D-Pasadena) et d'autres législateurs pressent le commissaire aux assurances Ricardo Lara de réprimer les comportements abusifs des assureurs et de bloquer la hausse tarifaire de 11% demandée par State Farm General, qui s'ajouterait à une augmentation d'urgence de 17% approuvée en mai.
Parallèlement, le conseil municipal de Pasadena a pris des mesures concrètes pour faciliter la reconstruction. Sur recommandation du comité de développement économique et technologique, les membres ont voté à l'unanimité pour réduire ou éliminer les frais de permis de construire, de contrôle des plans, d'inspection et de services publics pour les propriétés touchées par l'incendie d'Eaton.
La ligne d'assistance (833) 200-7111 offre des conseils juridiques gratuits aux victimes pour évaluer leurs possibilités d'obtenir une compensation. Cette initiative s'inscrit dans une démarche plus large de protection des droits des assurés face aux pratiques douteuses des compagnies d'assurance.
