Sauce, une plateforme de commande, de livraison et de fidélisation en propre pour les restaurants, a annoncé un partenariat stratégique avec Grubhub, une place de marché américaine de premier plan pour la commande et la livraison de repas. Cette collaboration fera de Sauce un partenaire de commande directe et de livraison disponible pour les commerçants Grubhub, permettant aux restaurants de soutenir les ventes directes tout en s'appuyant sur le réseau de livraison national de Grubhub pour l'exécution.
Le partenariat répond à un besoin croissant des restaurants de développer des canaux directs plus solides sans sacrifier des opérations de livraison fiables. Dans le cadre de cet accord, Sauce alimente l'expérience de commande côté client et les outils de données, tandis que Grubhub met en relation les commerçants avec des chauffeurs pour la livraison du dernier kilomètre. Cette solution intégrée permet aux restaurants de conserver la propriété des relations clients et des données, un facteur essentiel pour la rentabilité à long terme et la fidélité.
« Les restaurants méritent une technologie de commande en ligne et de livraison qui développe leur activité, renforce les liens avec leurs clients et offre une expérience de commande de premier ordre », a déclaré Li-ran Navon, PDG et cofondateur de Sauce. « Nous sommes ravis de nous associer à Grubhub pour offrir aux exploitants de restaurants une solution de commande directe puissante, soutenue par l'un des réseaux de livraison les plus fiables du secteur. Ensemble, nous facilitons la vente directe pour les restaurants tout en fidélisant durablement leur clientèle. »
Rachel Winkelman, vice-présidente des partenariats entreprises chez Grubhub, a fait écho à ce sentiment : « Nous sommes ravis de nous associer à Sauce pour réunir la technologie de commande directe et les capacités de livraison dans une expérience fluide pour les restaurants. Ce partenariat reflète notre engagement commun à aider les restaurants à soutenir leur activité et à mieux servir leurs clients. En combinant la technologie de commande directe de Sauce avec le réseau de livraison national de Grubhub, nous offrons aux commerçants une solution de bout en bout qui contribue à stimuler les ventes, rationaliser les opérations et offrir une excellente expérience client. »
Les restaurants éligibles bénéficieront de plusieurs avantages clés grâce à ce partenariat, notamment la plateforme de commande en ligne de marque à fort taux de conversion de Sauce, des sites web de commande directe optimisés pour le mobile et le référencement, ainsi que des outils intégrés de fidélisation, de marketing et d'engagement client alimentés par l'IA. Plus important encore, les restaurants conservent la propriété des données et des relations clients, tandis que l'exécution des livraisons est assurée par le réseau logistique national de Grubhub. Des opportunités promotionnelles exclusives et des incitations à l'intégration font également partie de l'offre.
Pour les exploitants de restaurants, ce partenariat pourrait annoncer une évolution vers des stratégies numériques plus durables. En combinant la commande directe avec la livraison externalisée, les restaurants peuvent réduire leur dépendance aux places de marché tierces qui facturent souvent des commissions élevées et limitent l'accès aux données clients. La plateforme de Sauce est conçue pour maximiser la rentabilité et la fidélité des clients, et opère partout aux États-Unis depuis New York et la Floride, ainsi que d'autres grands marchés. Grubhub, qui fait partie de Wonder, compte plus de 415 000 commerçants dans plus de 4 000 villes américaines, offrant une vaste infrastructure de livraison.
Cette collaboration intervient alors que les restaurants cherchent de plus en plus à développer des canaux directs tout en maintenant une livraison fiable. En intégrant les outils alimentés par l'IA de Sauce à la logistique de Grubhub, le partenariat vise à offrir une expérience fluide tant pour les restaurants que pour les clients. Pour plus d'informations, visitez www.getsauce.com. Le communiqué original est disponible sur www.newmediawire.com.
