Philip Oja, un étudiant nigérian en technologies appliquées, a découvert une leçon cruciale lors de sa participation au programme Remote Ready : « Planifier en tenant compte des fuseaux horaires n'est pas qu'une simple question de logistique, c'est une marque de respect. » Oja fait partie des premiers candidats du programme géré par SankoLabs, une organisation à but non lucratif basée à Fort Worth qui prépare les jeunes Africains au travail à distance à l'échelle mondiale. Le programme, qui organise des cohortes depuis août, s'ouvre désormais aux plateformes de talents et aux employeurs au-delà de son partenaire de référence initial.
SankoLabs propose deux initiatives distinctes : le programme Remote Ready de quatre semaines pour les adultes référés par des plateformes de talents et des entreprises d'embauche, et un bootcamp de huit semaines pour les jeunes de 16 à 18 ans. La première promotion adulte a attiré 42 candidatures en moins de 24 heures, signe d'une forte demande. Cependant, le défi n'est pas un manque de formation. Le programme national nigérian de compétences numériques a formé plus de 135 000 personnes, mais le placement reste largement théorique. De plus, entre 30 et 60 % des recrutements à distance offshore échouent pendant la période d'essai, souvent en raison de problèmes non techniques.
L'organisation à but non lucratif a été fondée par Michael Omokoh, cofondateur et PDG, qui vit à Fort Worth et est titulaire d'un MSBA de l'Université Purdue, et Peter Sey, cofondateur et directeur des opérations, basé à Pocatello, Idaho, titulaire d'un MBA de l'Université d'État de l'Idaho. Tous deux ont grandi en Afrique — Omokoh au Nigeria et Sey au Ghana — et ont des liens personnels profonds avec la région. Leur vision commune est de doter les candidats de la préparation et des preuves nécessaires pour réussir dans des postes à distance mondiaux.
« Le succès, c'est la préparation qui rencontre la chance », déclare Omokoh. « En Afrique, nous voulons cette chance. Nous voulons le bon emploi, le bon résultat pour nos familles, la possibilité de rendre quelque chose. Ce que je ne cessais de constater, c'est que l'opportunité se présente et que nous ne pouvons pas la saisir, parce que nous n'y étions pas préparés. » Sey ajoute : « Le Ghana est ma maison. Le Nigeria est ma maison. Nous n'avons pas choisi ces pays pour des études de marché. La bonne préparation au bon moment change tout. » Le nom de l'organisation, Sankofa, est un mot akan qui signifie « retourne le chercher », reflétant la conviction que la capacité existe déjà et doit être rendue visible.
Le programme Remote Ready est centré sur la simulation de préparation à distance, une évaluation réalisée deux fois — une fois à l'admission et une fois vers la fin — pour mesurer les progrès par rapport à une grille couvrant la communication asynchrone, la présence numérique, la maîtrise des outils à distance, la discipline des fuseaux horaires et le travail autonome. Cette approche indépendante du rôle garantit que les candidats sont préparés à divers domaines. Les diplômés reçoivent un dossier de preuves comprenant un profil LinkedIn optimisé, une présentation enregistrée, des travaux notés et des artefacts de processus, un entretien simulé et un rapport de simulation. Cependant, SankoLabs ne propose pas de placement professionnel. « Nous ne sommes pas une entreprise de placement », souligne Omokoh. « Nous vous préparons, et nous vous donnons les preuves pour que vous puissiez aller les chercher vous-même. »
À l'avenir, SankoLabs prévoit de lancer un bootcamp de huit semaines pour les jeunes de 16 à 18 ans au Ghana et au Nigeria, diffusé en priorité sur téléphone pour s'adapter à la façon dont les étudiants accèdent à Internet. Cette initiative vise à combler le déficit de compétences numériques dès le plus jeune âge, car seulement environ 35 % des adultes au Nigeria et 28 % au Ghana possèdent des compétences numériques de base. Le bootcamp est financé par des donateurs, dont les contributions soutiennent le programme, les indemnités de données et le mentorat. Les plateformes de talents, les sociétés de recrutement et les entreprises embauchant à distance intéressées par une liste présélectionnée peuvent trouver les détails du partenariat sur https://www.sankolabs.com/partners. Les donateurs peuvent soutenir le bootcamp des jeunes sur https://www.sankolabs.com/#support.
En se concentrant sur la préparation et les preuves, SankoLabs comble une lacune critique dans le recrutement à distance mondial. Son modèle pourrait réduire les taux d'échec élevés des recrutements offshore et offrir aux jeunes Africains des voies tangibles vers l'opportunité économique. Comme le déclare Omokoh : « Le talent n'a jamais été la question. La preuve l'était. C'est la partie que nous avons construite. »
