Relay Hill Auto a finalisé l'acquisition de Motor Tech Auto Repair, un atelier de réparation automobile de confiance desservant les communautés de Littleton, Centennial et le sud de Denver depuis 1982. L'ajout de Motor Tech Auto Repair poursuit l'engagement de Relay Hill Auto à préserver les ateliers de quartier respectés tout en renforçant leurs équipes, leurs installations et l'expérience client.
Pendant plus de quatre décennies, Motor Tech Auto Repair a servi les conducteurs de Littleton et des communautés voisines, notamment Centennial, Greenwood Village, Englewood et Highlands Ranch. Cet atelier de réparation automobile local s'est concentré sur un service honnête, des réparations fiables et des relations clients à long terme. Le garage primé a bâti sa réputation en aidant les familles, les navetteurs et les entreprises locales à garder leurs véhicules sûrs, fiables et prêts à rouler.
Brian et Charlie supervisent l'engagement de Motor Tech envers l'honnêteté et l'excellence depuis 1982. Plus récemment, Charlie a fait de cet atelier un pilier de la réparation automobile dans les communautés de Littleton et Centennial, déclarant : « Je suis né et j'ai grandi dans l'automobile, et cela a toujours été ma passion. » Charlie a ajouté : « Je voulais créer quelque chose avec toutes les connaissances que j'avais acquises au fil des ans. J'ai eu d'excellents techniciens qui sont passés par mes portes, et l'une des parties les plus gratifiantes de cette entreprise a été de transmettre ces connaissances et de les voir grandir. » Motor Tech Auto Repair continuera d'opérer à son emplacement habituel, au 6599 S Broadway à Littleton.
En rejoignant le réseau Relay Hill Auto, Motor Tech Auto Repair entame un nouveau chapitre avec un soutien opérationnel accru, des ressources de formation élargies et l'accès à des pratiques exemplaires partagées au sein d'un groupe croissant d'ateliers de réparation de premier plan gérés localement. L'objectif est d'honorer l'histoire de l'atelier tout en donnant à l'équipe les outils, la formation et le soutien nécessaires pour continuer à croître dans une industrie automobile en mutation. L'entreprise Relay Hill Auto est le groupe automobile indépendant, détenu localement et non franchisé, qui connaît la croissance la plus rapide du Colorado.
Le PDG de Relay Hill Auto, Shiju Thomas, a déclaré : « Motor Tech Auto Repair est une institution de service client au sein de la communauté de Littleton et Centennial depuis plus de 40 ans. Notre responsabilité est de protéger cette confiance de longue date, de soutenir l'équipe et de bâtir sur la réputation que cet atelier a gagnée. » Il a ajouté : « Nous croyons en la réparation automobile de quartier. Nous croyons que les entreprises locales font partie du tissu intégral qui maintient les communautés locales ensemble. Plus important encore, nous croyons que les clients doivent avoir confiance que les personnes qui travaillent sur leurs véhicules privilégient l'intégrité sur les profits – sans exception. »
Sous Relay Hill Auto, l'atelier continuera de se concentrer sur le développement des techniciens, les capacités de diagnostic modernes, les inspections numériques des véhicules et une expérience de service basée sur la transparence, l'hospitalité et la confiance. Le groupe déploie également l'IA dans ses processus pour améliorer la communication avec les clients, créer une transparence des flux de travail et améliorer la qualité du service. La transition de gestion est conçue pour renforcer ce que les clients apprécient déjà chez Motor Tech Auto Repair tout en créant de nouvelles opportunités pour l'équipe et la communauté qu'elle sert.
« L'ajout de Motor Tech Auto Repair ne vise pas simplement à agrandir notre entreprise », a déclaré Cody Leach, responsable senior chez Relay Hill Auto. « Nous voulons redonner ses lettres de noblesse au garage de quartier à l'ancienne ! Nous y parviendrons et élèverons l'industrie en modernisant les ateliers de quartier et en recentrant l'attention sur les clients. »
Relay Hill Auto exploite plusieurs ateliers de réparation automobile dans la région métropolitaine de Denver, notamment Hotchkiss Auto Repair (Denver), Arvada Square Auto (Arvada), Applewood Auto Care (Lakewood), Applewood Auto Service (Wheat Ridge), Advanced Transmission Center (Lakewood & Westminster), et maintenant Motor Tech Auto Repair (Littleton). Chaque emplacement reste géré localement et uni par une mission commune : « Bâtir une communauté dans les quartiers que nous servons et au sein de nos ateliers. »
