Le Groupe DOUGLAS, première destination omnicanale premium de beauté en Europe, a révisé ses prévisions financières pour l'exercice 2025/26 après un troisième trimestre plus faible que prévu. L'entreprise a cité les incertitudes macroéconomiques persistantes et la sensibilité accrue aux prix des consommateurs, qui ont considérablement freiné la confiance et la volonté d'achat des clients. En réponse, DOUGLAS recentre sa stratégie pour réallouer les investissements, renforcer la différenciation et l'exclusivité, ajuster les prix et accélérer les initiatives numériques.
Les prévisions ajustées tablent désormais sur une croissance des ventes nettes de 0 à 1 %, soit une fourchette de 4,58 à 4,63 milliards d'euros, contre une précédente estimation de « bas de la fourchette de 4,65 à 4,80 milliards d'euros ». La marge d'EBITDA ajustée devrait avoisiner 15,0 %, contre une attente antérieure d'« environ 16,0 % ». De plus, le levier net devrait se situer entre 3,0x et 3,5x au 30 septembre 2026, contre une prévision antérieure de « haut de la fourchette de 2,5x à 3,0x ».
« Le comportement des consommateurs et la dynamique du marché ont considérablement changé », a déclaré Sander van der Laan, PDG du Groupe DOUGLAS. « Dans cet environnement difficile, nous nous concentrons pleinement sur nos priorités stratégiques : nous transférons les investissements de nos magasins vers notre activité en ligne ; nous investissons dans des prix compétitifs, tout en renforçant notre différenciation et notre exclusivité ; et nous continuons à faire progresser la numérisation. Certaines de ces mesures produiront des bénéfices à court terme, tandis que d'autres mettront plus de temps à se concrétiser. Nous agissons rapidement, avec concentration et détermination – nous sommes guidés par une approche durable à moyen et long terme. »
Le marché européen de la beauté premium connaît une mutation due à l'évolution du comportement des clients et de leurs dépenses. L'incertitude géopolitique et macroéconomique persistante a rendu de nombreux clients sensibles aux prix, retardant souvent leurs achats en attendant des promotions. Le commerce électronique croît plus rapidement que les magasins et maintient une solide rentabilité au niveau de l'EBIT, tandis que les ventes en magasin à périmètre comparable évoluent négativement. La composition des canaux, la gamme de produits et les habitudes de dépenses varient selon les marchés, mais les services cross-canal comme le Click & Collect fonctionnent très bien.
Malgré ces vents contraires, le Groupe DOUGLAS reste bien positionné grâce à son modèle économique omnicanal de premier plan, sa marque forte et ses partenariats de confiance avec des fournisseurs de beauté premium. L'entreprise a déjà relevé de nombreux défis actuels grâce à sa transformation en un véritable détaillant omnicanal ces dernières années, ce qui lui confère une longueur d'avance et un profil financier sain offrant une flexibilité d'action.
« Dans l'environnement de marché actuel, la différenciation et la tarification importent plus que jamais », a ajouté van der Laan. « Notre modèle omnicanal, notre assortiment premium soigneusement sélectionné, une tarification attractive et notre excellente image de marque nous confèrent un avantage concurrentiel certain, et nous mettons cela en œuvre avec concentration et discipline. La direction et tous les collaborateurs de l'entreprise sont très motivés et fermement déterminés à relever ces défis. Nous avons un plan d'action clair et nous sommes convaincus que cela mettra notre entreprise sur la voie d'une croissance rentable. »
De plus amples détails et une mise à jour sur les mesures stratégiques seront publiés lors de la publication des résultats trimestriels du Groupe DOUGLAS le 12 août 2026. Pour plus d'informations, visitez le site Web du Groupe DOUGLAS.
