Intershop Communications AG, leader mondial des solutions de commerce B2B, a annoncé aujourd'hui ses résultats dans le rapport d'analyse Paradigm B2B Combine 2026 : Digital Commerce Solutions for B2B (Enterprise Edition) d'Andy Hoar. L'entreprise a été médaillée dans 11 des 12 catégories évaluées, remportant huit médailles d'or et trois médailles d'argent, avec une reconnaissance exclusive dans les deux premiers niveaux pour chaque catégorie où elle était présente.
Cette performance marque une augmentation du nombre de médailles d'or par rapport aux années précédentes, soulignant l'innovation continue et le leadership d'Intershop sur le marché. Les médailles d'or ont été décernées dans les catégories Service client et support, Coût total de possession, Vision et stratégie, Gestion des contenus et des données, Gestion des promotions, Activation des ventes et des canaux, Recherche sur le site, et Gestion des transactions. Notamment, Intershop a obtenu une médaille d'or supplémentaire dans la catégorie Activation des ventes et des canaux, reflétant son investissement pour permettre aux équipes commerciales, aux représentants du service client et aux partenaires de canal de participer au commerce numérique.
Le rapport met en avant les « fonctionnalités d'IA en plein essor » d'Intershop et sa « capacité de recherche avancée alimentée par l'IA », propulsée par SPARQUE.AI, ce qui renforce sa position dans le commerce agentique. Le commerce agentique fait référence à des systèmes pilotés par l'IA qui automatisent les tâches et simplifient les opérations, apportant une valeur commerciale mesurable. Les clients cités dans le rapport ont salué la capacité d'Intershop à gérer des cas d'utilisation complexes et personnalisés, ainsi que son approche transparente et rentable.
Markus Dranert, PDG d'Intershop, a déclaré : « Être reconnu dans presque toutes les catégories reflète la force de notre vision, notre innovation et notre discipline opérationnelle. Alors que les entreprises recherchent des solutions de commerce flexibles, prêtes pour l'avenir et robustes, Intershop continue de gagner cette confiance. Notre stratégie produit est centrée sur l'offre d'innovations pratiques qui permettent aux entreprises de résoudre des défis commerciaux réels. Parallèlement, nous faisons progresser notre vision du commerce agentique en introduisant des capacités alimentées par l'IA qui automatisent le travail, simplifient les opérations et apportent une valeur commerciale mesurable. »
Andy Stanis, EVP et Directeur général d'Intershop Amériques, a ajouté : « Ce qui rend le Paradigm B2B Combine précieux, c'est sa rigueur et son indépendance. Remporter huit médailles d'or et rester dans les deux premiers niveaux dans toutes les catégories où nous étions présents nous montre que nous résolvons les problèmes qui comptent le plus pour nos clients, ici en Amérique du Nord et dans le monde entier. Nous sommes fiers de continuer à obtenir cette reconnaissance. »
Le Paradigm B2B Enterprise Combine annuel, produit par le principal analyste du commerce électronique B2B Andy Hoar, est largement considéré comme l'une des évaluations les plus complètes des plateformes de commerce B2B. Plutôt que de réduire les fournisseurs à une position unique dans un classement bidimensionnel, le rapport évalue les forces dans des domaines de capacité individuels, aidant les organisations à identifier la solution qui correspond le mieux à leurs priorités commerciales spécifiques. Le rapport applique une méthodologie de notation rigoureuse, évaluant tous les fournisseurs sur une échelle de un à cinq sur 38 critères détaillés et pondérés, avec des médailles attribuées en fonction des scores composites dans 12 catégories clés. Les retours recueillis directement auprès des partenaires et des clients donnent un poids supplémentaire à la « voix du client ».
Ces résultats confirment la capacité d'Intershop à fournir des solutions complètes et rentables pour les besoins complexes des entreprises B2B, renforçant sa position parmi les fournisseurs de commerce les plus fiables et innovants du secteur. Pour plus d'informations sur ce que d'autres analystes de premier plan disent d'Intershop, cliquez ici.
Intershop Communications AG (fondée en Allemagne en 1992 ; Prime Standard : ISHA) est un fournisseur mondial de solutions de commerce agentique qui alimentent les ventes numériques pour les entreprises B2B. Plus de 300 fabricants, grossistes et associations professionnelles dans le monde entier comptent sur Intershop pour connecter, simplifier et automatiser le commerce à travers les régions, les marques, les modèles commerciaux et les canaux. En savoir plus sur www.intershop.com.
