Huuso Bio Tennessee a ouvert un nouveau bureau au 1041 Connie Dr. à Gallatin, positionnant ses équipes au plus près des familles, des agences et des entreprises qui font appel à elle après un crime, un suicide, une mort sans témoin ou un autre événement traumatisant. Cette expansion est dirigée par Cole Reifsteck et Sara Reifsteck, qui s'attachent depuis leur arrivée dans le Tennessee à nouer des relations avec les policiers, les adjoints du shérif et les directeurs de pompes funèbres. L'entreprise travaille depuis longtemps aux côtés des forces de l'ordre dans l'Illinois, et les Reifsteck reproduisent ce modèle dans tout le Tennessee.
« Quand un agent libère une scène, la famille est généralement là, demandant ce qui va se passer ensuite. La plupart du temps, personne n'a de bonne réponse à lui donner. Nous changeons cela. Nous voulons que chaque service de police du Tennessee ait un numéro à remettre à une famille, en sachant qu'il sera décroché par une personne réelle qui arrive à l'heure, traite ce foyer avec respect et ne part pas avant que le travail soit fait correctement », a déclaré Cole Reifsteck.
Les actions de sensibilisation de l'entreprise s'étendent désormais à de nombreux services de police dans tout l'État. Huuso Bio Tennessee a créé des ressources spécifiquement destinées aux forces de l'ordre du Tennessee afin que les agents comprennent ce que fait l'entreprise, la rapidité avec laquelle elle peut intervenir et comment elle protège les familles une fois la scène libérée. Les Reifsteck travaillent également en étroite collaboration avec les pompes funèbres, qui sont souvent les premières personnes en qui une famille endeuillée a confiance après un décès à domicile et qui sont régulièrement interrogées sur qui peut nettoyer ensuite. Huuso Bio Tennessee a développé des ressources pour les pompes funèbres et les directeurs funéraires du Tennessee et travaille directement avec eux afin que les familles reçoivent une recommandation claire plutôt qu'une multitude de résultats de recherche.
« Personne ne planifie cet appel », a déclaré Sara Reifsteck. « Notre travail consiste à enlever la partie difficile à la famille, à la tenir informée et à veiller à ce qu'elle soit traitée comme des personnes, pas comme un bon de commande. »
Le bureau de Gallatin est essentiel pour réduire les délais d'intervention dans le centre du Tennessee et au-delà. Les équipes opèrent depuis Gallatin, Nashville et Hendersonville, et les techniciens résident dans des communautés à travers tout l'État. Les appels sont dispatchés dans les 35 minutes, et chaque appelant reçoit une fenêtre d'arrivée confirmée, des mises à jour par texto et un gestionnaire de services clients unique qui l'accompagne du premier appel à la visite finale. Le nouveau bureau renforce l'intervention en nettoyage de scènes de crime et de risques biologiques à Gallatin, dans le Tennessee, tout en soutenant les équipes qui desservent Hendersonville, Nashville, Franklin, le centre du Tennessee et les communautés de tout l'État.
Huuso Bio Tennessee prend en charge le nettoyage de scènes de crime, le nettoyage après décès sans témoin, le nettoyage après suicide, le nettoyage du sang et des fluides corporels, le nettoyage après accumulation compulsive, la décontamination des résidus de drogue, ainsi que les interventions sur véhicules et en milieu commercial pour les risques biologiques. L'entreprise est accréditée BBB, facture directement les assurances, se déplace dans des véhicules banalisés et peut prendre en charge la reconstruction après le nettoyage, un service que beaucoup d'entreprises de nettoyage ne proposent pas. Huuso Bio Tennessee assure un service de nettoyage 24h/24 et 7j/7 des risques biologiques, des traumatismes et des scènes de crime dans tout le Tennessee, au sein de la famille d'entreprises Huuso, qui sert les familles et les forces de l'ordre dans l'Illinois depuis des années.
Cette expansion est importante car elle comble une lacune critique dans le soutien post-traumatique : un nettoyage rapide, respectueux et professionnel qui permet aux familles et aux communautés de commencer à guérir. En s'intégrant aux forces de l'ordre et aux pompes funèbres, Huuso Bio Tennessee veille à ce que les premiers intervenants puissent offrir une aide immédiate et fiable plutôt que de laisser les familles naviguer seules dans un système fragmenté. Le nouveau bureau témoigne également d'une activité économique et de créations d'emplois à Gallatin, avec des techniciens intégrés aux communautés locales. Pour les résidents et les agences du Tennessee, la présence d'un prestataire dédié au nettoyage des risques biologiques avec des antécédents éprouvés signifie des délais d'intervention plus rapides et des normes de soins plus élevées lors de certains des moments les plus difficiles de la vie.
