Green SM a officiellement lancé aujourd'hui son service de taxis entièrement électriques à Copenhague, marquant la première entrée de l'entreprise sur le marché européen. Ce lancement représente une étape importante dans l'expansion internationale de Green SM, après le déploiement et l'exploitation réussis de ses services au Vietnam et dans plusieurs marchés asiatiques.
La cérémonie de lancement s'est déroulée en présence de M. Do Quang Thai, Premier secrétaire de l'Ambassade de la République socialiste du Vietnam au Royaume du Danemark, ainsi que de représentants d'organisations danoises de premier plan, dont 3F, Dansk Erhverv, DPT et Carnegie Investment Bank, aux côtés de partenaires stratégiques et d'acteurs du secteur des transports, de la technologie, de l'énergie, de la finance et des infrastructures.
Copenhague, l'une des villes les plus avancées au monde en matière de mobilité urbaine durable, a été choisie comme premier marché européen de Green SM. L'entreprise vise à compléter le réseau de transport existant de la ville en offrant une option de mobilité fiable et entièrement électrique pour les résidents et les visiteurs.
Au Danemark, Green SM exploite une flotte entièrement électrique de véhicules VinFast VF 6 et VF 8, répondant à un large éventail de besoins de déplacement urbain quotidiens. Contrairement à de nombreuses plateformes de VTC qui connectent principalement les passagers avec des chauffeurs indépendants, Green SM possède et gère directement sa flotte et supervise les opérations des chauffeurs pour garantir une qualité de service et une expérience client constantes. Pendant la phase initiale, Green SM se concentrera sur l'établissement d'une exploitation locale fiable, le respect total de la réglementation danoise et l'amélioration continue de son service en fonction des retours des clients, des chauffeurs et des autres parties prenantes.
Offrir une expérience client sûre, professionnelle et cohérente commence par les chauffeurs de Green SM. Avant de servir les clients, chaque chauffeur suit une formation complète sur la sécurité routière, le service client, les procédures d'exploitation et la conduite de véhicules électriques. Associée à une formation continue et à un système d'exploitation local robuste, cette approche garantit que chaque trajet reflète les normes élevées que Green SM s'engage à respecter.
Les clients peuvent réserver leurs courses via l'application Green SM, disponible sur l'App Store et Google Play. Les tarifs sont affichés avant la confirmation de chaque trajet, et les reçus électroniques sont délivrés automatiquement à la fin de chaque course. Pour marquer son lancement à Copenhague, Green SM offre aux nouveaux clients cinq coupons de 25 % de réduction sur chaque course, avec une remise maximale de 100 DKK par trajet, pendant la période de lancement du 30 juillet au 30 septembre 2026.
Richard Nabil Chahine, PDG de Green SM Europe, a déclaré : « Les villes façonnent l'avenir de la mobilité bien avant les entreprises. Copenhague est l'une de ces villes. C'est pourquoi commencer notre voyage européen ici revêt une signification particulière pour Green SM. Nous venons avec un profond respect pour les normes déjà établies ici, en nous appuyant sur ce que nous avons appris en servant des millions de trajets en Asie. Notre ambition est simple : devenir un partenaire de mobilité de confiance en offrant des trajets sûrs, professionnels et entièrement électriques sur lesquels les gens peuvent compter chaque jour. Si nous gagnons cette confiance, la croissance suivra naturellement. »
L'expansion de Green SM en Europe reflète l'approche à long terme de l'entreprise en matière de croissance internationale. Plutôt que de privilégier une expansion rapide, Green SM se concentre sur la mise en place d'opérations locales bien structurées, l'adaptation de ses services aux besoins du marché local et l'obtention de la confiance grâce à un service constamment fiable.
Avec sa flotte entièrement électrique et son modèle d'exploitation à faibles émissions, Green SM espère contribuer aux ambitions de longue date du Danemark en matière de mobilité plus durable, tout en offrant un choix de transport pratique pour les déplacements quotidiens.
Fondée au Vietnam en 2023, Green SM opère actuellement au Vietnam, au Laos, en Indonésie, aux Philippines, en Inde et au Kazakhstan. Grâce à sa flotte entièrement électrique, à sa plateforme technologique et à ses normes d'exploitation cohérentes, l'entreprise étend régulièrement sa présence internationale tout en adaptant ses services aux besoins des marchés locaux.
