Selon une recherche commandée par LogicMark, Inc., un écart significatif existe entre l'infrastructure formelle de sécurité publique américaine et les réseaux informels sur lesquels la plupart des femmes comptent lorsqu'elles se sentent en danger. Bien que le pays dispose d'un système national d'urgence 911 avec des centaines de milliers d'agents de police, de nombreuses femmes choisissent d'envoyer des SMS ou d'appeler des amis et de la famille plutôt que de contacter les autorités jusqu'à ce que les situations deviennent potentiellement mortelles. Cette habitude découle de la nature réactive des services d'urgence traditionnels, qui interviennent lors de crimes en cours plutôt que de répondre au sentiment d'angoisse grandissant que de nombreuses femmes ressentent dans des situations quotidiennes.
L'étude a révélé que 70 % des femmes envoient des SMS ou appellent leur famille ou leurs amis pour partager leur localisation lorsqu'elles s'inquiètent pour leur sécurité, tandis que 50 % partagent leur position via des applications smartphone. Cependant, ces méthodes informelles présentent des limites importantes en tant que précautions de sécurité. Il n'y a aucune garantie qu'un ami ou un membre de la famille verra le message s'il dort, est éloigné de son téléphone ou a son appareil en mode silencieux. Même s'ils répondent, ils peuvent ne pas savoir comment aider efficacement ou relayer précisément la situation au 911. De plus, de nombreuses applications de messagerie ne fournissent pas de localisation GPS précise en temps réel, rendant difficile la localisation rapide d'une personne par les services d'urgence lors d'une crise.
Une approche plus efficace combinerait les réseaux informels avec des systèmes structurés, toujours disponibles, conçus spécifiquement pour les moments d'incertitude. Ces systèmes idéalement incluraient une surveillance 24h/24 pour garantir la réception et l'évaluation en temps réel des alertes, la capacité de notifier simultanément des contacts de confiance et des intervenants formés, et une activation sans friction qui minimise les étapes pendant les urgences. Des fonctionnalités de sécurité passives comme des vérifications programmées, le partage de localisation qui s'active uniquement lorsque nécessaire, et des déclencheurs portables pourraient fournir des couches de protection supplémentaires lorsque les téléphones ne sont pas immédiatement accessibles.
Pour que les femmes soient véritablement en sécurité, les systèmes structurés doivent éliminer les variables qui font échouer les réseaux informels. Ces systèmes garantissent que l'aide est disponible 24h/24 sans inquiétude concernant les SMS manqués, les contacts endormis ou les batteries déchargées. Ils assurent également que les alertes sont escaladées de manière appropriée, connectant à la fois les réseaux personnels et les services d'urgence sans exiger des utilisateurs qu'ils coordonnent les réponses pendant les moments de panique. De façon cruciale, les systèmes structurés suppriment la charge cognitive de devoir penser clairement pendant les urgences tout en fournissant des localisations GPS précises en temps réel pour que les intervenants d'urgence arrivent rapidement.
C'est la mission derrière Aster, l'application de sécurité mobile de LogicMark qui transforme les smartphones en dispositifs de protection personnelle. L'application combine un support d'urgence structuré avec des fonctionnalités de sécurité sociale, permettant aux utilisateurs de contacter rapidement les services d'urgence tout en alertant simultanément amis ou famille avec leur position en temps réel. De multiples méthodes d'accès incluent un curseur sur l'écran d'accueil pour une activation discrète, ainsi que des fonctionnalités comme Suivez-moi et Maintenez jusqu'à sécurité qui permettent aux utilisateurs de rester connectés et surveillés pendant les moments incertains. Le système inclut également un bouton Bluetooth compact, de la taille d'un AirTag, qui peut être attaché à des porte-clés, sacs ou vêtements pour un accès quotidien lorsque le téléphone n'est pas immédiatement à portée de main.
Malgré ces solutions technologiques, la recherche montre qu'une seule femme sur cinq utilise des applications de sécurité avec des fonctionnalités de vérification planifiée. Des applications comme Aster sont conçues pour refléter les habitudes de sécurité existantes tout en ajoutant de l'automatisation et un accès direct aux services d'urgence. Cette approche permet aux femmes d'éviter de choisir entre s'inquiéter de surréagir et se sentir en sécurité, offrant plutôt à la fois des systèmes de sécurité sociale superposés à une technologie structurée avec surveillance 24h/24. Les implications vont au-delà de la sécurité individuelle pour toucher des considérations sociétales plus larges sur la façon dont la technologie peut compléter les systèmes d'intervention d'urgence traditionnels et combler les lacunes en matière de sécurité personnelle qui affectent des millions de femmes quotidiennement.
