La marque Century 21 a renforcé sa présence dans le nord de l'État de New York grâce à l'affiliation de Sharon Quataert Realty à Rochester, qui opérera désormais sous le nom de CENTURY 21 APEX. Cette initiative intègre une agence familiale de proximité, profondément ancrée localement, au réseau mondial de Century 21, lui offrant ainsi un accès à des ressources technologiques, marketing et de formation améliorées, tout en conservant l'approche hyperlocale qui a défini l'entreprise depuis sa création en 2015.
Sharon Quataert, fondatrice et propriétaire-gérante de l'agence, apporte 40 ans d'expérience dans l'immobilier rochestérien à cette affiliation, ayant occupé divers postes, de productrice indépendante à propriétaire-gérante de franchise, avant de créer son entreprise familiale indépendante. Ses enfants, Brittany et Brad Quataert, ont rejoint l'entreprise il y a respectivement dix et dix-sept ans, apportant des compétences complémentaires en comptabilité et assurance pour former une équipe immobilière multigénérationnelle. Ensemble, ils ont aidé des milliers d'habitants du comté de Monroe à répondre à divers besoins immobiliers résidentiels, notamment des ventes de succession, des constructions neuves, des achats de première maison, des propriétés de luxe et des opportunités d'investissement.
La décision de s'affilier à Century 21 a été motivée par le désir des Quataert d'offrir à leurs agents et clients des ressources élargies tout en étendant la portée de leur agence au-delà de leur communauté établie à Rochester. Sharon Quataert a souligné que s'affilier à une marque établie depuis 50 ans présente une opportunité considérable, déclarant : « Je veux créer un héritage plus grand que moi-même ; j'ai eu la chance d'avoir un impact sur l'industrie immobilière de Rochester à petite échelle, mais je crois que la marque CENTURY 21 est la clé qui me permettra de le faire à plus grande échelle. » L'entreprise mettra désormais en œuvre ce que Quataert décrit comme « une infrastructure évolutive et solidaire » que les agents pourront utiliser pour développer leurs activités et offrir des expériences client améliorées.
Malgré son intégration à un réseau mondial, CENTURY 21 APEX conserve son identité hyperlocale avec la devise : « Nous ne servons pas seulement Rochester, nous y sommes enracinés. » L'agence est principalement composée de natifs de Rochester ayant des liens avec des associations caritatives locales, des organisations communautaires et des écoles, offrant ainsi une connaissance de la communauté qui découle d'une véritable entreprise familiale locale. Cette expertise locale est particulièrement précieuse sur le marché dynamique de Rochester, qui constitue un pôle majeur du nord de l'État de New York avec plusieurs collèges et universités, des hôpitaux réputés, de grands employeurs et un accès récréatif au lac Ontario, à la rivière Genesee et au parc d'État de Letchworth.
Mike Miedler, président et directeur général de Century 21 Real Estate LLC, a souligné l'alignement entre l'entreprise familiale des Quataert et l'identité de la marque Century 21, déclarant : « Chaque fois que nous pouvons soutenir une entreprise familiale, nous saisissons l'opportunité, car les valeurs familiales sont au cœur de l'identité de la marque CENTURY 21. Sharon et ses enfants ne font pas exception, car ils représentent l'unité familiale idéale dans l'immobilier : compétents, ambitieux et axés sur les personnes. » Cette affiliation fournit à CENTURY 21 APEX les outils nécessaires pour s'étendre au-delà de Rochester tout en poursuivant l'héritage que Sharon Quataert a bâti sur quatre décennies.
La notoriété de la marque Century 21 est soutenue par une étude de santé de la marque 2024 menée par Kantar Group Limited, qui a interrogé 1 203 adultes actifs sur le marché immobilier. L'étude a révélé que Century 21 est le nom le plus reconnu dans l'immobilier, avec des résultats significatifs à un niveau de confiance de 90 % et une marge d'erreur de +/- 2,4 %. Cette force de marque, combinée à l'expertise locale de CENTURY 21 APEX, crée une combinaison puissante pour les acheteurs et vendeurs de maisons de la région de Rochester, cherchant à la fois des ressources mondiales et une connaissance communautaire.
Pour le marché immobilier de Rochester, cette affiliation représente un accès accru à la technologie de classe mondiale, au marketing, à la génération de prospects, à l'apprentissage des agents et au coaching de Century 21, grâce aux ressources disponibles sur century21.com. Les Quataert espèrent que ces ressources aideront à attirer à la fois de nouveaux agents et des agents expérimentés vers leur agence en croissance, tout en offrant des services améliorés aux clients qui naviguent l'une des décisions les plus importantes de la vie : trouver un logement. Comme l'a noté Sharon Quataert : « Décider où vous vivez est l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez jamais, et je ne ferai jamais de compromis lorsqu'il s'agit de fournir la solution personnalisée qui vous aide à trouver la maison que vous méritez. »
