SNAH Healthcare a annoncé le lancement de son partenariat avec la ville de West Haven, dans le Connecticut, pour fournir des services de transport médical non urgent et de navette vers le centre pour seniors, suite à un appel d'offres municipal concurrentiel. Le programme vise à créer un modèle de transport centré sur la confiance, la sécurité et l'efficacité pour les services communautaires financés par l'État.
Le service assurera des navettes quotidiennes vers le centre pour seniors de West Haven et vers des magasins d'alimentation désignés, en suivant les horaires existants de la ville. SNAH Healthcare se distingue par son engagement en faveur de la sécurité, de l'intégrité, de la transparence et de la prévention des fraudes, éléments essentiels pour les partenariats avec le secteur public.
Chaque véhicule de la flotte sera équipé de fonctionnalités de sécurité complètes dès le début du programme. Les navettes blanches modernes sont dotées de caméras orientées vers l'avant et l'arrière, créant un enregistrement visuel complet de chaque trajet pour la sécurité des passagers et du conducteur. De plus, le suivi GPS en temps réel garantit la transparence pour le partenaire municipal, permettant à la ville de West Haven de surveiller la prestation de service, le respect des itinéraires, la ponctualité et l'utilisation des ressources.
Une caractéristique clé du service est l'assistance porte-à-porte pour la population âgée de West Haven, dont beaucoup rencontre des difficultés de mobilité. Les chauffeurs formés de SNAH fournissent une aide pratique depuis le domicile des passagers jusqu'à leur siège dans la navette et au retour, alliant une approche centrée sur la personne à une responsabilité technologique.
Pour répondre à une préoccupation majeure des agences gouvernementales, SNAH a conçu son modèle opérationnel spécifiquement pour réduire la fraude et le détournement des fonds destinés au transport médical non urgent. En offrant à ses partenaires une visibilité complète sur chaque étape du trajet, SNAH vise à prévenir les facturations frauduleuses ou les « trajets fantômes », procurant ainsi une tranquillité d'esprit et un retour sur investissement tangible grâce à une réduction des coûts.
Paulina Wierzbicka, présidente de SNAH Healthcare, a déclaré que la technologie et les processus de l'entreprise sont conçus pour améliorer les processus de contrôle et de vérification des municipalités, évitant ainsi un environnement « boîte noire ». Les partenaires recevront des rapports de performance et les outils pour surveiller cette performance de manière indépendante.
Le lancement à West Haven reflète l'expérience de SNAH dans la gestion des programmes de transport et de soins à domicile financés par des fonds publics. Alors que l'entreprise explore d'autres opportunités d'appels d'offres au niveau régional et national, elle se positionne comme offrant plus que des véhicules et des chauffeurs – un partenariat sécurisé et transparent qui priorise les besoins de la communauté tout en protégeant les fonds publics. Pour plus d'informations, visitez https://www.SNAH.org.
