La meilleure agente de voyages Viking termine sa formation exécutive et entame son extension en Chine

Heather Viking, reconnue comme l'agente de voyages Viking numéro un du réseau Travel Leaders pour ses avis vérifiés cinq étoiles, a officiellement terminé la partie croisière de sa retraite exécutive Epic Asia à bord du Viking Yi Dun. Cette transition marque le début de l'extension post-croisière signature de Viking en Chine, commençant par deux nuits immersives à Xi'an.

Les sessions de formation exécutive à bord se sont conclues par des réunions entre Heather et la direction de Viking, notamment la vice-présidente Michele Saegesser, l'officier de formation Ting Xu, le capitaine du navire, le directeur de l'hôtellerie Tokutaro et le directeur de croisière. Ces sessions ont porté sur l'examen des améliorations de l'expérience client, la logistique des programmes en Asie, les flux de travail du support aérien et les nouveaux outils Viking Journey dont le déploiement auprès de la communauté des agents est prévu pour 2026. Heather a décrit cette expérience comme un honneur, soulignant que le navire fonctionne avec chaleur et précision, servant de cœur au programme Asie de Viking.

Les derniers jours de croisière ont inclus du temps à Shanghai, où Heather et la PDG de Club Cruise Amanda Huber ont exploré des temples historiques et participé aux excursions à terre incluses par Viking. La fête d'adieu à bord du Viking Yi Dun a réuni clients, officiers et l'équipe d'accueil Viking pour célébrer le voyage couvrant le Japon, la Corée et la Chine.

Après le débarquement à Tianjin, Heather et Huber ont été escortées pour un transfert fluide à l'aéroport de Pékin avant de s'envoler pour Xi'an, l'ancienne capitale de la Chine et lieu des célèbres Guerriers en terre cuite. Le forfait d'extension post-croisière de Viking comprend les vols entre Pékin et Xi'an, un séjour de deux nuits à l'hôtel Grand Hyatt ou Wyndham Grand Xi'an South, une expérience d'une journée complète des Guerriers en terre cuite, un dîner de bienvenue organisé par Viking, le vol retour pour Pékin, une visite du Temple du Ciel et des balades optionnelles en pousse-pousse dans les hutongs.

Heather a souligné la valeur des conseils de Viking pour naviguer à Xi'an, notant que même avec la technologie de traduction en temps réel, la destination nécessite une coordination experte. L'expérience des Guerriers en terre cuite représente l'une des plus grandes découvertes archéologiques de la Terre, avec le musée du mausolée de l'empereur Qin Shi Huang accueillant plus de 11,2 millions de visiteurs par an et jusqu'à 65 000 visiteurs par jour en haute saison. Les clients visitent la fosse 1 présentant la formation massive d'infanterie, la fosse 2 avec la cavalerie et les unités spécialisées, la fosse 3 servant de quartier général de commandement, les laboratoires archéologiques actifs et les expositions culturelles sur place.

Heather poursuit son étude des programmes Asie de Viking à Xi'an, documentant les nuances culturelles, les stratégies de timing et les améliorations de l'expérience client pour aider les futurs voyageurs. Le voyage se poursuit à Pékin pour le Temple du Ciel, du temps libre dans la ville, des excursions culturelles optionnelles et la grande finale de la semaine prochaine : marcher sur la Grande Muraille de Chine. Ceci achève l'arc complet de la retraite exécutive Epic Asia de Heather, s'étendant de Yokohama à Osaka, de Busan à Shanghai et profondément dans le passé impérial de la Chine. Des détails supplémentaires sur l'expérience des Guerriers en terre cuite sont disponibles à l'adresse https://clubcruise.com/heather-viking-blogs/f/heather-viking-at-the-terra-cotta-warriors-inside-xi%E2%80%99an-china.