Les services RH manquent de contrôle sur la marque employeur malgré son impact crucial sur les talents

Un écart significatif existe entre l'implication des services RH dans la marque employeur et son impact sur les résultats critiques liés aux talents, selon une nouvelle étude de l'Institut de Recherche RH. La recherche souligne que si 62 % des professionnels RH estiment que leur marque employeur améliore positivement la réputation de l'entreprise, moins de la moitié constate des succès dans des domaines clés comme l'attraction et la fidélisation des talents.

L'étude révèle un déséquilibre préoccupant dans le leadership des initiatives de marque employeur, les services marketing (43 %) étant près de deux fois plus susceptibles de mener ces efforts que les services RH (25 %). Ce manque d'alignement pourrait expliquer pourquoi de nombreuses organisations peinent à atteindre des objectifs spécifiques aux RH, malgré le maintien de solides réputations corporatives.

La recherche expose également un vide stratégique significatif, avec 40 % des organisations fonctionnant sans aucune stratégie formelle de marque employeur, tandis que seulement 28 % maintiennent une approche complète et cohérente. Ce manque de direction stratégique pourrait s'avérer particulièrement problématique alors que les entreprises font face à une concurrence croissante pour les talents.

L'impact de ce décalage est évident dans les indicateurs de performance clés, avec moins de la moitié des organisations rapportant des succès dans des domaines critiques tels que la diversité et l'inclusion (46 %), l'attraction des talents (44 %), l'engagement des employés (43 %) et la fidélisation (42 %). Ces chiffres suggèrent que les efforts actuels en matière de marque employeur ne soutiennent peut-être pas efficacement les objectifs fondamentaux des RH.

Pour l'avenir, l'étude indique que l'intelligence artificielle jouera un rôle de plus en plus important dans la marque employeur, avec 41 % des organisations prévoyant d'utiliser l'IA pour un ciblage amélioré des candidats et 36 % pour personnaliser les expériences des candidats. Ce changement technologique présente à la fois des opportunités et des défis pour les services RH qui peinent déjà à maintenir leur influence sur les stratégies de marque employeur.