SunKnowledge révolutionne la gestion des comptes clients dans le secteur de la santé américain

SunKnowledge Inc., un nom synonyme d'excellence dans la gestion du cycle de revenus des soins de santé, a consolidé sa position de leader incontesté dans la gestion des comptes clients pour les médecins, les hôpitaux et les cabinets de santé dans les 50 États américains. Avec des clients couvrant des spécialités majeures telles que l'équipement médical durable, la cardiologie, la gestion de la douleur et la thérapie par perfusion, l'entreprise redéfinit les indicateurs clés de performance concernant la rapidité du recouvrement des remboursements et la transparence des opérations.

Dans un secteur où les paiements retardés, les refus et la charge administrative pèsent sur tous les acteurs et affectent directement la trésorerie et les soins aux patients, SunKnowledge se distingue comme une force transformatrice. Grâce à ses solutions de facturation complètes et à sa main-d'œuvre hautement qualifiée, l'entreprise est devenue le partenaire privilégié des organisations de santé confrontées à des créances vieillissantes et à des fuites de revenus.

La présence nationale de SunKnowledge s'étend de New York à la Californie et du Texas à la Floride, avec une base de clients solide dans la plupart des États. L'entreprise propose des solutions personnalisées de gestion du cycle de revenus qui répondent aux complexités régionales des payeurs, aux normes de conformité et aux structures de remboursement. Que ce soit pour les prestataires d'équipement médical durable gérant les réclamations Medicare Part B, les cabinets de cardiologie traitant des codes de diagnostic complexes ou les centres de perfusion confrontés à des retards d'autorisation préalable, le modèle opérationnel de SunKnowledge garantit précision et efficacité.

La capacité de l'entreprise à réduire les jours de comptes clients jusqu'à 72 % et à augmenter les recouvrements de 80 % est inégalée. Un taux de collecte au premier passage de plus de 97 % témoigne de sa domination dans le secteur. En identifiant les tendances des refus et en créant des stratégies proactives pour la récupération des réclamations, SunKnowledge assure des tableaux de bord de reporting en temps réel et des modèles de workflow transparents, offrant aux clients une visibilité complète sur leurs performances financières.

Le cadre polyvalent de gestion du cycle de revenus de SunKnowledge est adapté à un large éventail de segments de soins de santé, y compris la facturation pour l'équipement médical durable avec une expertise en conformité Medicare et les politiques du CMS, la facturation en cardiologie avec un support de codage spécialisé pour les EKG, les cathétérismes et les tests d'effort, et la facturation pour la perfusion et les pharmacies spécialisées avec une autorisation préalable rationalisée et un suivi des stocks. Chacun de ces domaines est géré par des experts en facturation dédiés possédant une connaissance approfondie des exigences des payeurs et des nuances spécifiques à chaque spécialité.

L'un des principaux facteurs de différenciation de SunKnowledge est son modèle économique rentable. En proposant des plans d'engagement flexibles, allant de l'externalisation complète du cycle de revenus aux services spécialisés de recouvrement des comptes clients, l'entreprise aide les prestataires à réduire leurs coûts opérationnels de près de 80 % sans compromettre la qualité. Les résultats parlent d'eux-mêmes : un taux de réclamation au premier passage de 97 %, un cycle de remboursement 30 % plus rapide, une précision de 99,7 % dans la saisie des données et le codage, et les taux de refus les plus bas du secteur. Cette combinaison de précision et d'abordabilité a permis à SunKnowledge d'établir des relations à long terme avec les principaux réseaux de santé, groupes de médecins et systèmes hospitaliers à travers le pays.